故障报修
2018-05-08
一、备件备品：
如果出现设备硬件损坏无法修复而必须返回公司维修的，乙方承诺提供返修设备备品备件进行替换，确保甲方用户的正常使用。乙方保证所提供的设备备件可以满足甲方日常使用。
二、超值服务：
保修期过后甲方产品出现质量问题，乙方将免费维修（如需更换备件，将根据实际情况只收取配件费用） 。如有同类其它 品牌的而联系不到售后人员的我公司也是同样服务。
三、培训服务：
乙方向甲方提供免费现场培训。主要内容是日常操作、异常情况判断处理、日常硬件的维修与保养等。
四、配送服务：
我公司与物流公司签订的运输协议，绝对可以保证供货时间，若遇特殊情况我公司会派专车送货，保证不 耽误供货。
五、残损品补救：
我公司对易损品保证库存，如锁具、锁芯、控制系统。供货时如发现因运输或安装时造成的损伤，我公司保证有绝对的库存提供应急，保证不耽误正常使用。
